Топ вопростов от новичков.

[Demiurge]

1. Я немогу зайти первый раз в игру. Мне пишет - Ошибка: Неверный логин или пароль.
При копировании Логина / Пароля из тела письма могут оставаться пробелы в начале и в конце слов, будьте внимательны.

2. Я забыл пароль как мне его узнать?
Воспользуйтесь опцией клиента "Забыли пароль?"

3. Я забыл пароль/пин-код от своего персонажа! Зашел написал свой ник, мой емейл  и до сих пор не пришло письмо что мне делать?
Написать письмо с почтового ящика, который был указан при генерации персонажа. На почтовый ящик
Формат письма:
Тема - Забыл пароль/пин-код
Тело письма - Ссылка на персонажа; Желаемый пароль/пин-код

4. Я забыл свою почту, это проблема?
Да, это проблема, причем серьезная.

• Доступ к регистрационной почте, в первую очередь, говорит о том, что вы владелец персонажа.
• Администрация игры не занимается восстановлением паролей на почтовые ящики, не имеет такой возможности.
• Единственный, кто может подтвердить, что персонаж действительно ваш и попросить о смене почтового ящика - Дилер

Советуем, во избежание проблем, регистрировать персонажей на почтовых серверах доступ к которым не прервется и не будет забанен. Многие из бесплатных почтовых служб (ua.fm, mail.ru) находятся в черных списках в связи со спам-рассылками с их адресов. Почта на эти адреса может не поступать.
[/list]